在传统城市管理中，信息零散、监管滞后、协同不足是存在已久的难题，寿光市综合行政执法局锚定数字化转型方向，以“智慧城管”建设为支撑，通过数据赋能、技术创新，为城市治理装上“智慧脑”，让监管更精准、服务更贴心。
在寿光一家商铺前，市民苗光英用手机扫描门前的信用标识牌，屏幕上立即显示出店铺的信用得分、评价明细等信息。
市民苗光英说，“在进入这个店之前，扫码看一下，就能知道这家店各方面的评价、评分，大概能了解到我进到这个店后，会得到一个什么样的体验，是比较有参考性的一件事，挺好的。”
扫码就能看店铺信息，市民消费前心里更有底。如今在寿光，有8058家沿街商铺门口都张贴带有二维码的信用星级标识牌，这既是消费者选择消费的“参考指南”，也是商户诚信经营的“荣誉勋章”，更成为执法部门精准监管的“数字化抓手”，打通了“商户信息”与“执法监管、市民查询”的双向通道。
寿光市综合行政执法局直属四中队魏乐坤说，“以前我们巡查的时候，查商户信用信息还得翻台账、找记录，现在扫码一秒直达，经营状况、信用星级、奖惩记录全清楚了，我们的管理效率也提上来了。”
如果说二维码是“前端入口”，那综合执法平台的信用管理模块就是“智慧中枢”。去年以来，寿光市综合行政执法局组织执法人员下沉网格、走进商户，逐户采集商户名称、经营类型、经营者信息、信用评价等12万条数据信息，建立起“一户一码一档”数字化信用数据库，并同步接入寿光市城市管理领域信用管理系统，实现数据实时更新，动态化管理商户加减分、信用修复等项目，为精准监管提供了坚实的数据支撑。
寿光市综合行政执法局综合科张高榕说，“在这个系统上，可以直观地展示我们已经评选的所有五星级商户的数量，包括我们已经挂牌亮星的全部商家的地图分布。对于五星级商户有哪些激励政策，包括在行政审批局办理行政许可的时候，例如绿色通道，一些代办服务等便利措施。”
自2024年以来，寿光已有8000余家沿街店铺完成“挂牌亮星”，其中，五星级商户数量达到242家。通过“指尖上的监管”，不仅构建起覆盖全域的城市管理信用体系，也推动治理力量下沉、监管精准高效、服务便捷贴心的城市治理新格局正在形成。
来源：寿光市融媒体中心 一审：李敏 二审：李瑞 张升亮 三审：宋梅贵